- Página inicial
- /
- Perguntas Frequentes
Microcyber FAQ – Suas Perguntas, Nossa Expertise
Como um fabricante chinês líder de transmissores inteligentes, módulos Fieldbus e soluções de comunicação industrial (fundado pelo Shenyang Institute of Automation, CAS), respondemos às suas principais perguntas sobre fabricação, controle de qualidade, entrega rápida, feiras globais e personalização OEM.
Obtenha os fatos diretamente da fonte – explore abaixo ou entre em contato com nossos engenheiros a qualquer momento.
Perguntas Frequentes
A Microcyber é uma empresa de trading ou fabricante?
A Microcyber é uma fabricante com total capacidade de produção interna. Nosso moderno centro de produção em Shenyang, China, abrange 1.700 metros quadrados e conta com piso antiestático, sistemas avançados de ventilação e suprimento de ar, controles precisos de temperatura/umidade e equipamentos especializados para dispositivos de comunicação industrial (Fieldbus, HART, transmissores WirelessHART, gateways e mais). Fundada pelo Instituto de Automação de Shenyang (Academia Chinesa de Ciências), lidamos com P&D, fabricação e testes internamente para garantir qualidade e desempenho consistentes.
Como a Microcyber garante a qualidade do produto?
A qualidade é nossa prioridade máxima em todas as etapas. Mantemos um controle rigoroso através de:
- Fornecimento de matérias-primas e componentes de alta qualidade diretamente de fornecedores confiáveis.
- Técnicos altamente qualificados que seguem padrões de processo detalhados durante a montagem e calibração.
- Uma equipe dedicada de Controle de Qualidade que realiza inspeções em cada etapa chave — materiais de entrada, em processo e testes finais — para atender aos padrões industriais e entregar produtos confiáveis e duradouros para ambientes de automação exigentes.
Qual é o tempo de entrega típico da Microcyber?
Para a maioria dos produtos padrão, enviamos em até 3 dias úteis após o recebimento do pagamento e confirmação do pedido. Os prazos de entrega podem variar ligeiramente dependendo do tipo de produto, configuração ou volume do pedido (por exemplo, itens personalizados ou de alta complexidade). Sempre fornecemos uma ETA confirmada no momento da cotação para ajudá-lo a planejar com eficácia.
A Microcyber participa de exposições da indústria?
Sim — participamos ativamente das principais feiras globais de automação e industriais para apresentar nossas mais recentes soluções Fieldbus, HART e WirelessHART. Eventos recentes e recorrentes incluem:
- HANNOVER MESSE (Alemanha)
- EXPOSIÇÃO DE AUTOMAÇÃO (Índia)
- FIIC (Feira Internacional da Indústria da China) e outras feiras especializadas em controle de processos e instrumentação. Verifique nossa página de Notícias ou Eventos para detalhes de estande e convites futuros.
A Microcyber pode fornecer soluções OEM ou personalizadas?
Com certeza. A Microcyber oferece serviços abrangentes de OEM e personalização para dispositivos Fieldbus, módulos de comunicação, gateways, transmissores e produtos relacionados de automação industrial. Independentemente de suas capacidades de P&D, localização, setor ou escala do projeto, nossa experiente equipe de engenharia o apoia desde o conceito até o desenvolvimento, integração de protocolos (FF H1, PROFIBUS PA, HART, Modbus, etc.), testes, certificação e orientação de instalação. Ajudamos a transformar suas ideias em soluções prontas para o mercado de forma eficiente.
Seus produtos são compatíveis com sistemas ou dispositivos da Emerson, Yokogawa, ABB, Siemens, etc.?
Sim. Nossos produtos utilizam protocolos padrão de comunicação fieldbus e passaram por testes extensivos de interoperabilidade com as principais marcas globais. Eles são totalmente compatíveis com estes sistemas.
Quais são os termos de pagamento e prazos de entrega?
Nós operamos em um Pagamento antes do embarque base (pré-paga). Prazos de entrega variam dependendo do tipo de produto, geralmente variando de 2 a 4 semanas.
Vocês oferecem serviços de ODM e OEM?
Sim, oferecemos serviços completos de ODM e OEM. Podemos personalizar materiais de carcaça, cores, rótulos de produtos, IDs de fabricante e muito mais. Entre em contato conosco para discutir planos de implementação específicos.
Em quais regiões vocês têm distribuidores autorizados?
Atualmente estamos expandindo nossa rede global e agentes em recrutamento ativo. Nós o convidamos a entrar em contato conosco para mais informações e o convidamos para visitar nossa fábrica para uma inspeção no local.
Como o serviço pós-venda é garantido?
Seus produtos são certificados internacionalmente para uso em licitações nacionais ou de grande escala?
Sim. Nossos produtos possuem múltiplas certificações de segurança reconhecidas internacionalmente:
Produtos de Temperatura: SIL, CE, Ex, etc.
Produtos sob Pressão: Ex, EMC.
Gateways Sem Fio: IECEx, ATEX, CSA Ex, IC e mais. As certificações detalhadas estão listadas em cada página de produto. Também estamos abertos a colaborações em projetos e podemos auxiliar com requisitos de certificação específicos. Entre em contato conosco para mais informações.