- Inicio
- /
- Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Microcyber: sus preguntas, nuestra experiencia
Como fabricante chino líder de transmisores inteligentes, módulos de bus de campo y soluciones de comunicación industrial (fundado por el Instituto de Automatización de Shenyang, CAS), respondemos a sus preguntas más importantes sobre fabricación, control de calidad, entrega rápida, exposiciones internacionales y personalización OEM.
Obtenga la información directamente de la fuente: explore a continuación o póngase en contacto con nuestros ingenieros en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Microcyber es una empresa comercializadora o un fabricante?
Microcyber es un fabricante con capacidad de producción interna completa. Nuestro moderno centro de producción en Shenyang, China, tiene una superficie de 1700 metros cuadrados y cuenta con piso antiestático, sistemas avanzados de ventilación y suministro de aire, controles precisos de temperatura/humedad y equipo especializado para dispositivos de comunicación industrial (transmisores Fieldbus, HART, WirelessHART, puertas de enlace y más). Fundada por el Instituto de Automatización de Shenyang (Academia China de Ciencias), nos encargamos internamente de la investigación y el desarrollo, la fabricación y las pruebas para garantizar una calidad y un rendimiento constantes.
¿Cómo garantiza Microcyber la calidad de sus productos?
La calidad es nuestra máxima prioridad en todas las etapas. Mantenemos un control estricto mediante:
- Abastecimiento de materias primas y componentes de alta calidad directamente de proveedores de confianza.
- Técnicos altamente calificados que siguen normas de proceso detalladas durante el ensamblaje y la calibración.
- Un equipo dedicado al control de calidad que realiza inspecciones en cada etapa clave (materiales entrantes, proceso en curso y pruebas finales) para cumplir con los estándares industriales y ofrecer productos confiables y duraderos para entornos de automatización exigentes.
¿Cuál es el plazo de entrega habitual de Microcyber?
Para la mayoría de los productos estándar, realizamos el envío en un plazo de 3 días hábiles tras recibir el pago y la confirmación del pedido. Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función del tipo de producto, la configuración o el volumen del pedido (por ejemplo, artículos personalizados o de alta complejidad). Siempre proporcionamos una fecha de entrega estimada confirmada en el momento de la cotización para ayudarle a planificar de manera eficaz.
¿Participa Microcyber en ferias del sector?
Sí, participamos activamente en las principales ferias internacionales de automatización e industria para presentar nuestras últimas soluciones Fieldbus, HART y WirelessHART. Entre los eventos recientes y recurrentes se incluyen:
- FERIA DE HANNOVER (Alemania)
- AUTOMATION EXPO (India)
- CIIC (Feria Internacional de la Industria de China) y otras ferias especializadas en control de procesos e instrumentación. Consulte nuestra página de Noticias o Eventos para obtener más información sobre los próximos stands e invitaciones.
¿Microcyber puede proporcionar soluciones OEM o personalizadas?
Por supuesto. Microcyber ofrece servicios integrales de OEM y personalización para dispositivos Fieldbus, módulos de comunicación, pasarelas, transmisores y productos relacionados con la automatización industrial. Independientemente de sus capacidades de I+D, ubicación, sector o escala del proyecto, nuestro experimentado equipo de ingenieros le ayudará desde la concepción hasta el desarrollo, la integración de protocolos (FF H1, PROFIBUS PA, HART, Modbus, etc.), las pruebas, la certificación y la orientación para la instalación. Le ayudamos a convertir sus ideas en soluciones listas para el mercado de manera eficiente.
¿Son sus productos compatibles con sistemas o dispositivos de Emerson, Yokogawa, ABB, Siemens, etc.?
Sí. Nuestros productos utilizan protocolos de comunicación fieldbus estándar y han sido sometidos a extensas pruebas de interoperabilidad con las principales marcas mundiales. Son totalmente compatibles con estos sistemas.
¿Cuáles son los términos de pago y los plazos de entrega?
Operamos en un Pago antes del envío (Prepago) base. Los plazos de entrega varían según el tipo de producto, generalmente oscilando entre 2 a 4 semanas.
¿Ofrecen servicios ODM y OEM?
Sí, ofrecemos servicios completos de ODM y OEM. Podemos personalizar materiales de la carcasa, colores, etiquetas de producto, ID de fabricante y más. Contáctenos para discutir planes de implementación específicos.
¿En qué regiones tienen distribuidores autorizados?
Actualmente estamos expandiendo nuestra red global y buscando activamente agentes. Le damos la bienvenida para que se ponga en contacto con nosotros para consultas y lo invitamos a visitar nuestra fábrica para una inspección en el sitio.
¿Cómo se garantiza el servicio postventa?
¿Sus productos cuentan con certificaciones internacionales para uso en licitaciones de proyectos nacionales o a gran escala?
Sí. Nuestros productos cuentan con múltiples certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente:
Productos de Temperatura: SIL, CE, Ex, etc.
Productos de Presión: Ejemplo, EMC.
Puertas de enlace inalámbricas: IECEx, ATEX, CSA Ex, IC y más. Las certificaciones detalladas se enumeran en cada página de producto. También estamos abiertos a colaboraciones de proyectos y podemos ayudar con requisitos de certificación específicos. Por favor, contáctenos para una consulta adicional.